Marketing 2008

 • Pozitionarea.

• Managementul mãrcii ca activ de piatã.

• Managementul relatiilor cu clientii (MRC) si marketingul cu baze de date.

• Managementul relatiilor cu partenerii (MRP).

• Organizarea centrului de contact al firmei.

• Marketingul pe Internet.

• Marketingul relatiilor publice.

• Marketingul serviciilor si al experientelor clientului.

• Managementul comunicatiilor integrate de marketing.

• Analiza profitabilitãtii.

• Competenþe de dirijare a pietei.